Martin Pagé

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Expérience utilisateur

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samedi 3 décembre 2011

Téléphone en panne !


Depuis le 30 octobre dernier, je n'ai plus de téléphone (portable comme on dit en France, cellulaire comme on dit au Québec). Et bien que ceci me cause des désagréments, j'y trouve aussi une certaine sérénité :-)

Mon téléphone actuel, un vieux Nokia 3100 (datant de 2004) vient de s'arrêter. Verdict de l'expert : non économiquement réparable. Je me suis donc mis en recherche d'un remplaçant. De l'iPhone aux différents Androids, en passant par les traditionnels -- je veux dire les téléphones qui ne font que... téléphone et SMS -- il y a du choix ! J'ai sélectionné le Nokia 1616, un basique, en attendant de voir les offres de l'opérateur français Free, prévues pour le début de l'année 2012. Je passerai peut-être alors sur un smartphone...

Mais le plus intéressant, ce n'est pas tant le choix du téléphone que comment je m'en sors sans cette "tétine technologique".

Les inconvénients de cette absence de téléphone sont réels. Je prends quelques exemples des derniers jours. Je pilote tous les jours ma moto pour aller travailler à Paris : 70 km aller-retour. Que j'aie besoin de m'arrêter pour faire le plein, qu'il y ait un blocage de la circulation ou que je dévie de ma route pour aller acheter du lait, le téléphone me permet d'aviser ma famille de mon retard... et d'éviter que les miens se fassent du souci. De même, je me suis présenté à un rendez-vous chez le dentiste la semaine dernière, alors qu'il m'avait laissé un message vocale sur mon téléphone pour m'aviser du report de ce rendez-vous. Ou encore, la professeure de théâtre m'avait avisé, par SMS, de l'annulation du cours prévu pour l'une de mes filles... annulation que je n'ai pas reçu. Bref, des inconvénients, mais pas tous de même nature ; les plus importants étant ceux liés à ma mobilité et à l'organisation familiale.

Cependant j'y ai trouvé aussi des avantages. J'ai redécouvert le plaisir de me concentrer plus facilement sur un sujet : il n'y a pas de sonnerie qui me me dérange. Certes, j'ai un téléphone pour être joignable, et je peux l'éteindre pour éviter d'être sollicité. Mais je suis comme plusieurs d'entre vous : je ne souhaite pas l'éteindre, car je veux être joignable...

Que retenir de tout ceci ?

D'abord que le téléphone portable est un outil qui facilite ma liberté. Je peux me déplacer sans être retenu à mon bureau ou à la maison, de crainte de manquer un appel. C'est aussi un outil de sécurité, en particulier dans mes déplacements à moto. Cependant, il est facile de l'utiliser pour des choses qui ne sont pas absolument nécessaires... Comment faisions-nous il y a 20 ans, lorsque les téléphones cellulaires n'étaient pas aussi répandus ? Comme n'importe quel autre outil technique, il y a un apprentissage à faire pour ne pas "succomber" à la voie de la facilité... et de la perte de temps :-)

 

samedi 12 juin 2010

Quand un bébé de 20 mois découvre l'iPad

 
CNET France diffuse sur son site web la vidéo d'un bébé de 20 mois découvrant l'iPad. À voir !

La jeune génération grandit avec la technologie !


 

mardi 16 février 2010

Le buzz... qui fait pschitt pour l'utilisateur

 

 




Il ne vous aura probablement pas échappé que Google a mis en exploitation la semaine dernière son propre réseau social : Google Buzz. Destiné à concurrencer les Facebook, MySpace et autres Twitter, le firme de Mountain View n'a pas fait preuve de discernement sur son offre de réseau social... Le buzz a fait pschitt pour l'utilisateur.

Au lancement de Buzz, Google ne s'est pas du tout soucié de la vie privée des utilisateurs. Ainsi, au démarrage de Gmail, Google a activé par défaut Buzz - j'en ai fait l'expérience - et a créé automatiquement une liste "d'amis" que j'étais susceptible de suivre, permettant en retour à ces personnes de voir qui j'avais sur ma propre liste "d'amis". Certes, Google a réagi dans les jours qui ont suivi afin d'offrir à l'utilisateur un meilleur contrôle sur les paramètres de confidentialité, mais pourquoi ne pas l'avoir fait dès le départ ?

Comme expérience utilisateur, ce n'est pas à la hauteur ; la protection de la vie privée de l'utilisateur, c'est aussi un composant important de son expérience !

Décidément, nous avons encore beaucoup à faire pour gérer adéquatement nos données numériques personnelles, surtout sur le web. Et ainsi avoir une expérience utilisateur de qualité.

 

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